270 Views | 04.07.2016 | 14:23 Uhr
geschrieben von Tim Schneider

1&1 Telecom GmbH (Montabaur)

Für Ihren 1&1 Mobile-Vertrag ist aktuell kein Tarifwechsel verfüg

Für Ihren 1&1 Mobile-Vertrag ist aktuell kein Tarifwechsel verfügbar.

Seit einigen Monaten versuche ich welche Optionen mir für eine Vertragsverlängerung angeboten wird, dies ist leider nicht möglich und das seit Monaten.

Es kommt folgende Nachricht: für Ihren 1&1 Mobile-Vertrag ist aktuell kein Tarifwechsel verfügbar.

Ich hab damals bei der Hotline angerufen, um auf dieses Problem aufmerksam zu machen, mir wurde gesagt, dass wäre ein Technisches Problem Seitens 1&1 und sollte es in einer Woche noch mal Probieren.

Gesagt getan, ca. 1 Woche Später wieder versucht, dass gleiche Spiel: für Ihren 1&1 Mobile-Vertrag ist aktuell kein Tarifwechsel verfügbar.

Und bis Dato heute ist es immer noch so. Ich habe schon vor einigen Wochen 1&1 angeschrieben, zwecks Vertragsverlängerung, aber bekomme die Antwort, dass es nicht möglich ist.

Kündigung habe ich Gottseidank schon früh genug gemacht.

Schade das 1&1 nichts von Kundenservice versteht.

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Meine Forderung an 1&1 Telecom GmbH: Angebot Vertragsverlängerung


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


11.07.2016 | 19:29
von Tim Schneider noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
1&1 rührt sich leider nicht. Kundenservice geht anders




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