Durch Alphacomm Prepaid Services gelöste Beschwerde. | 255 Views | 08.07.2016 | 13:17 Uhr
geschrieben von Manfred Freitag

Alphacomm Prepaid Services BV

Xtra-Aufladung nicht erfolgt

22.06.16 Überweisung giropay PA7NVE/DE29500210000110126340 ACPS-128295531 GIROPAY0 013110015SIPQW9LQV3 Alphacomm Prepaid German -15,00

Zuerst dies: Diese Seite ist großer Mist. Höchst kompliziert, wenig Ziel führend. Ich versuche seit mindestens 10 Std. eine fehlgebuchte xtra-Kartenaufladung zu klären. Weder die Telekom, noch eine Alphacom Telefonnr. hat mich weitergebracht. Leider ist mein holländisch nicht gut genug für eine technische Dialogführung.

Ich kann nicht erkennen, was falsch gelaufen ist. Ich bitte, den Zahlungseingang zu prüfen und entweder die Aufladung auf die Handy-Nr. 015151714150 durchzuführen oder den Betrag auf mein Konto DE115001000069606601 zurück zu überweisen.

M. f.G., Manfred Freitag

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Meine Forderung an Alphacomm Prepaid Services BV: 15,00 EUR


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Kommentare und Trackbacks (1)


15.07.2016 | 17:17
von Manfred Freitag gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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