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Stromio:
Unzufrieden mit Stromio
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623 Views | 15.07.2016 | 12:20 Uhr
Stromio GmbH (Kaarst)
STROMIO zahlt Sofortbonus nicht aus
Bestell-/Kundennummer: 123188849
Trotz mehrfacher Mahnungen & Verzug zahlt Stromio vertraglich vereinbarten Sofortbonus nicht aus
Wie auch bei zahlreichen Opfern dieses Unternehmens wurde auch hier der vertraglich vereinbarte Sofortbonus nicht ausgezahlt.
SCHLAGWORTE
Weder zum nach Kalender bestimmbaren Termin & auch nicht nach mehrfachen schriftlichen Mahnungen - mittlerweile über ein Vierteljahr überfällig.
Verzug liegt somit vor & es sind auch die Verzugsschäden zu ersetzen.
Hinzu kommt noch, daß Stromio mehrere Monate einen zu hohen Abschlag abbuchte & sich weigert, diesen auf einen realistischen Wert - trotz schlüssigen Nachweises - zu reduzieren.
Da die überhöhten Abschläge & der unterschlagene Sofortbonus zusammen betragsmäßig mehr ausmachten als die berechtigten vergangenen & zukünftigen Abschläge (dh Stromio verfügt schon über mehr Geld als ihnen eigentlich bis Vertragsende zusteht), wurde der letzten Abbuchung widersprochen & die Aufrechnung erklärt.
Dieses Geschäftsgebaren ist ja schon beinahe strafrechtlich relevant, wenn man lesen muß, daß dies ja fast schon systematisch betrieben wird.
ofortantwort20.07.2016 | 08:03
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Kunde,
Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.
Um Ihr Anliegen erneut mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren.
Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH
Beschwerde ist noch nicht gelöst