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164 Views | 17.07.2016 | 20:57 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3444961
Bestell-/Kundennummer: 46182020678
Paket mit der Sendungsnummer 46182020678 lautet auf zugestellt.
Das Feld mit der Information "Zugestellt an" ist leider leer, ebenso die Unterschrift fehlt.
Bitte bringen Sie den aktuellen Standort der Sendung in Erfahrung, der Kunde hat das Paket nie erhalten.
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Auslieferung an den Empfänger
ofortantwort
18.07.2016 | 09:22
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-3444961,
es tut uns sehr leid, dass der Empfänger die Sendung nicht erhalten hat. Hierfür bitten wir vielmals um Entschuldigung.
Gerne möchten wir Sie auf die geführte Korrespondenz vom 11.07.2016 verweisen.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen unter unserer E-Mail Adresse socialmediahermesworld.com jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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