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Startseite > Online Shops > Mode > Zalando.de > Beschwerde-Nr.: 122465
885 Views | 18.07.2016 | 18:40 Uhr
geschrieben von KaRa

Zalando.de

Mangelhafte Ware wird nicht zurückgenommen

Sehr geehrte Damen und Herren,

BILDER
1 reclabox beschwerde de 122465 thumb
2 Bilder

im April 2015 habe ich bei Zalando Laura Biagiotti Plateausandalette bestellt. Nachdem ich die Schuhe paar mal (wirklich nur bis zu 10 mal) an hatte, hat sich der Plateauabsatz "gefaltet" - siehe Bild im Anhang.

Laut Zalando handelt es sich bei den Schuhen um "eine übliche Abnutzungserscheinung"! und Artikel wird nicht zurückgenommen.

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Meine Forderung an Zalando.de: Rücknahme des Artikels


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Kommentare und Trackbacks (3)


25.07.2016 | 19:17
von KaRa noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


26.07.2016 | 14:26
von KaRa noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


09.08.2016 | 14:36
von KaRa noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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