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2017 Views | 13.07.2016 | 10:01 Uhr
Kaufland nimmt Produkte aus dem Sortiment, ohne den Kunden zu informieren. Auf Nachfragen erhält man nur die Antwort aus dem Sortiment. So zum Beispiel meine Frühstücksversorgung Bresso kleine Würfel in Walnuß und Milram Frühstücksquark.
Ich bin sehr enttäuscht.
ofortantwortSehr geehrter Kaufland Kunde,
mit Interesse haben wir Ihren Beitrag gelesen.
Kundenservice hört bei Kaufland nicht an der Kasse auf. Wir informieren uns deshalb regelmäßig darüber, was unsere Kunden auf verschiedenen Plattformen über uns denken. Die Meinung unserer Kunden über Kaufland nehmen wir sehr ernst und sind Ihnen daher dankbar für Verbesserungsvorschläge und Hinweise.
Sehr gerne möchten wir uns um Ihr Anliegen kümmern. Bitte füllen Sie hierzu unser Kontaktformular aus: m.kaufland.de/hlio4. Gerne lassen wir Ihnen dann eine Antwort zukommen.
Schon jetzt vielen Dank im Voraus.
Freundliche Grüße
Ihr Kaufland
Social Media Team
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Ich habe mein Problem nochmals direkt geschildert. Bisher noch nicht gelöst, Ich muß meinen Einkauf zunächst bei Real tätigen. Ist wahrscheinlich heutzutage so.
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Ich habe eine Entschuldigung erhalten. Doch was will man tun, wenn es plötzlich das gewünschte Produkt nicht mehr gibt. So muß ich jetzt die Konkurrenz aufsuchen, bis Kaufland eventuell mein Wunschprodukt aus welchen Gründen auch immer, wieder führt.
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