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Startseite > Handel > Möbelhäuser > Poco Service > gelöste Beschwerde-Nr.: 122681
Durch Poco Service gelöste Beschwerde. | 568 Views | 20.07.2016 | 13:42 Uhr
geschrieben von Ali Özyigit

Poco Service AG (Bergkamen)

Keine Küche nach über 13 Wochen!

Bestell-/Kundennummer: 8889385

Küche Berater Lieferung

Beim Verkauf, wurde ich informiert dass die Küche wird innerhalb 6-8 Wochen geliefert. Derzeit 13 Woche vorbei, keine Küche! Ich wohne ohne Küche seit Monaten! Alle Geräten stehen nun seit mehreren Wochen bei uns im Flur und wartet darauf, an unsere Küchen montiert zu werden. Seit Wochen höre ich nur "Tut uns leid! ". Keine Respekt! Kunden haben gar keine Rechte beim Poco!

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Meine Forderung an Poco Service AG: Sofortige Installation der Küche und Bezahlung einer angemessenen Entschädigung ODER Rücknahme der Küche und Erstattung des vollen Kaufpreises


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
29.07.2016 | 15:23
Firmen-Antwort von: Poco Service AG
Abteilung: Onlinemarketing

Sehr geehrter Herr Özyigit,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihr Anliegen direkt an den zuständigen Markt weitergeleitet. Dieser wird sich kurzfristig mit Ihnen in Verbindung setzen. Bei Rückfragen erreichen Sie unseren Kundendienst kostenlos unter 0800 76 26 953 Montag bis Freitag von 10 - 18 Uhr, oder per E-Mail unter info spider monkey poco.de. Bitte geben Sie uns bei Rückfragen immer Ihre Kaufvertragsnummer an.

Ihr POCO-Team.

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Kommentare und Trackbacks (1)


30.07.2016 | 16:35
von Ali Özyigit gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Poco Service. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Poco Service aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Poco Service. Regelverstoß |

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