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Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL > gelöste Beschwerde-Nr.: 122692
Durch DHL gelöste Beschwerde. | 427 Views | 15.07.2016 | 17:33 Uhr
geschrieben von Klaus und Regina Gallathe

DHL (Bonn)

Paket beschädigt, neu verpackt, mir als Absender zurückgeschickt

Bestell-/Kundennummer: Vorgang 1-2104227971. JJ D 1405047629023

Nach Aufgabe eines Paketes in einem stabilen Karton mit Inhalt, der in Luftkissenfolie großzügig verpackt war, ersahen wir aus der Sendungsverfolgung, dass das Paket beschädigt worden ist und neu beim Einsendezentrum verpackt werden sollte. Nach weiteren Tagen des Abwartens kam unser von uns aufgegebenes Paket wieder zu uns als Absender zurück. Es fehlten eine Flasche Sanddornlikör und ein Päckchen Tee; der größte Teil des verbliebenen Inhalts war von dem ausgelaufenen Likör klebrig.

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Meine Forderung an DHL: Wiederbeschaffung Sanddornlikör 5.99 Euro, 1 Beutel Tee, Paketporto nochmals 6.99 Euro, zusammen 15.77 Euro.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


22.07.2016 | 22:38
von Klaus und Regina Gallathe gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Betrag ist zu gering um dier Angelegenheit weiter nachzugehen-erledigt!




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