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Seit Wochen warte ich darauf, dass man sich um meine Störung kümmert, da mein Festnetz und WLAN nicht mehr funktionieren, seit ich umgezogen bin. Ich hab jetzt schon öfter bei o2 angerufen und immer werde ich vertröstet, dass meine Störung so schnell wie möglich behoben wird. Weil bis heute nichts passiert ist, wollte ich nochmals dort anrufen und jedes Mal kommt die Stimme ran, die mir sagt, dass im Moment keine Störungen entgegengenommen werden können. Jetzt kann ich niemanden mehr erreichen, bekomme aber eine Rechnung über 80 Euro und so dreist wie der Verein ist, ziehen sie auch nochmal für den Monat das Geld bei meiner Mutter ab. Einfach unverschämt. Jetzt bin ich auf der Suche nach einem besseren Anbieter, da man sich nicht mehr auf o2 verlassen kann und auch noch für Service so viel zahlen soll, was man eh nicht nutzen kann. Einfach nur schlecht.