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340 Views | 21.07.2016 | 18:20 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2421157
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 01585040366525
Das für den 21.07.2016 zwischen 16:31 und 17:31 Uhr angekündigte Paket wurde mir vom DPD-Zusteller nicht ausgehändigt.
Ich war persönlich am Zustellwagen und habe mein Paket identifiziert. Er konnte es nicht scannen und warf es mit den Worten "morgen" wieder in seinen Zustellwagen.
Ich werde keine Waren mehr bestellen, die über DPD ausgeliefert werden.
Ute Haas
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG:
Ich werde keine Ware mehr bestellen, die über DPD ausgeliefert wird.
ofortantwort
25.07.2016 | 10:07
Firmen-Antwort von:
DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media
Sehr geehrte Frau Haas,
für den von Ihnen beschriebenen Vorfall, möchten wir uns vorab bei Ihnen entschuldigen. Dies sollte so nicht vorkommen und tut uns leid.
Wir werden dies nun zur Prüfung an die zuständigen Kollegen im Depot weiterleiten, damit eine Klärung erfolgt.
Damit wir Ihnen persönlich antworten können, bitten wir Sie, uns noch eine E-Mail an socialmedia
dpd.de zukommen zu lassen.
Wir werden uns mit Ihnen wieder in Verbindung setzen, sobald uns eine Rückmeldung dazu vorliegt.
Viele Grüße,
Ihr DPD Team
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Abteilung: Social Media
Sehr geehrte Frau Haas,
für den von Ihnen beschriebenen Vorfall, möchten wir uns vorab bei Ihnen entschuldigen. Dies sollte so nicht vorkommen und tut uns leid.
Wir werden dies nun zur Prüfung an die zuständigen Kollegen im Depot weiterleiten, damit eine Klärung erfolgt.
Damit wir Ihnen persönlich antworten können, bitten wir Sie, uns noch eine E-Mail an socialmedia spider monkey dpd.de zukommen zu lassen.
Wir werden uns mit Ihnen wieder in Verbindung setzen, sobald uns eine Rückmeldung dazu vorliegt.
Viele Grüße,
Ihr DPD Team