Beschwerde: Filialleiterin ist extrem unfreundlich

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Durch PENNY-Markt endgültig nicht gelöste Beschwerde.

| 1160 Views | 30.07.2016 | 14:49 Uhr

geschrieben von Sonja Schnabel

PENNY-Markt GmbH (Köln)

Filialleiterin ist extrem unfreundlich

Als sehr gute Kundin bin ich schockiert über die Unfreundlichkeit der Filialleiterin, ich fragte sie heute freundlich, ob sie mir eine Packung Cola light vom Container rausholen könnte, weil, wie meistens, nicht an dieses ranzukommen ist, sie ging mit mir mit böser Miene zum Container und pulverte, ich hätte die ca. 30 Packungen runterheben können, dann wäre ich schon rangekommen.

Meine Antwort, ich könnte nach meiner schweren Krebserkrankung und zudem hatte ich mir die linke Hand verstaucht, nicht schwer heben. Ich musste mir mit patzingen Ton anhoren, wie sie konterte, sie könnte auch nicht schwer heben und sie wäre auch krank und ausserdem würden sie die Deppen vom Dienst sein, ich ging kopfschüttelnd an die Kasse mit den Worten, sie wollen wohl keinen Umsatz machen.

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Kommentare und Trackbacks (4)

30.07.2016 | 18:50

von Sonja Schnabel noch nicht gelöste Beschwerde

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

06.08.2016 | 22:42

von Sonja Schnabel noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Geh nicht mehr zum einkaufen zu Penny, hab nur die Pfandflaschen noch hingebracht und die Punkte eingelöst, dabei sah mich die Filialleiterin an der Kasse stehen, wir hatten Augenkontakt, sie guckte nur böse, na ja wenn sie auch mehrere gute Kunden vergrault, Penny tut nichts dagegen, denn ich hab mich auch beim Penny Kundendienst beschwert, da kam auch nichts. Danke für Ihre Bemühungen. LG Sonja Schnabel

21.08.2016 | 18:26

von Sonja Schnabel noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich hab nichts von Penny gehört, hab meine Marken eingetauscht, Pfandflaschen abgegeben, die Filialleiterin warf mir nur einen bösen Blick zu, hab auch nichts mehr gekauft, geh auch zum Penny nicht mehr einkaufen, wir haben den Edeka und den Netto in der selben Strasse, da muss ich mir dass nicht antun. Vielen Dank der Nachfrage. Penny kann es sich anscheinend leisten, gute Kunden zu vergraulen.

11.09.2016 | 19:18

von Sonja Schnabel endgültig nicht gelöste Beschwerde

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Da ist nichts passiert, gehe seitdem dort nicht mehr einkaufen

LG Sonja Schnabel

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