Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 216 Views | 30.07.2016 | 14:54 Uhr
geschrieben von Christa Röckl

Hermes Germany GmbH (Offenbach)

Reklamation Hermes Spanien Zustellung

Bestell-/Kundennummer: 01197192830429 Paket Nummer

Guten Tag, es kann doch nicht sein, dass der spanische Zusteller von Hermes das Paket nicht ausgeliefert, weil er die Adresse nicht gefunden hat. Wir haben schon des öfteren Pakete von Deutschland nach Spanien mit DHL verschickt und alle Pakete sind anstandslos angekommen. Anschrift stimmt.

Können Sie uns bitte weiterhelfen?

Danke und mit freundlichen Grüßen,

Christa Röckl

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Umgehende Auslieferung des Paketes!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
30.07.2016 | 15:09
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Christa Röckl,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Wir gehen von einer verspäteten Veröffentlichung Ihrer Beschwerde aus.

Ihre Sendung wurde am 26.07.2016 beim Empfänger zugestellt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


30.07.2016 | 20:52
von Christa Röckl noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Paket wurde letztendlich zugestellt. Aber nur nach unendlich vielen Telefonaten mit dem Zusteller. Man hat bis zuletzt behauptet, dass die Adresse unvollständig ist und die Hausnummer würde fehlen. Was natürlich nicht stimmt. Das Paket hatte einen deutschen Adressaufkleber mit der vollständigen Anschrift, ebenso einen französischen und noch einen spanischen und jeweils mit der Hausnummer! So eine Aufregung, nie wieder Hermes😭😭😭




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!