Beschwerde lesen

Am 11.01.16 holte ich das über Billiger Metwagen bei Budget angemietete Fahrzeug (Skoda Rapid) ab. Der PKW stand im öffentlichen Verkehrsraum in einer Seitenstrasse und hatte lt. Mietvertrag einen Steinschlag in der Frontscheibe. Am Auto angekommen konnte ich keinen Steinschlag mehr feststellen, sondern nur einen größeren Kratzer an der hinteren Stoßstange. Diesen fotografierte ich von einer Position hinter dem PKW links stehend. Er war gut auf dem Foto zu sehen und auch der Rest der Stoßstange wurde mit erfasst. Den Fehlerhaften Mietvertrag habe ich umgehend bei der Mietstation bemängelt. Woraufhin ich auf das Beiblatt zu Schäden im Handschuhfach des Autos verwiesen wurde. Hier war ein Schaden an der hinteren linken Stoßstange des PKWs vermerkt. Leider habe ich mir den PKW dann nicht noch gründlicher angeschaut. Nach einigen Tagen stellt ich an der hinteren Stoßstange eine Eindrückung fest. Ca. 10 cm neben der rechten Nebelschlussleuchte. Ich konnte mir den Schaden nicht erklären und

habe die Mietstation in Dresden bei der Rückgabe darüber informiert. Ohne vorherige Abstimmung mit mir buchte Budget von meiner Kreditkarte neben der Wochenmiete einen Betrag für den vermeindlichen Kaskoschaden ab. Dieser wurde von mir umgehend reklamiert. Daraufhin erhielt ich eine Schadenskalkulation von Budget über Reperaturkosten von insgesamt 877 EUR Netto. Bei 975 EUR SB in der Kasko sollte ich demzufolge den Schaden ohne Anrechnung des Vorschadens voll bezahlen. Daraufhin habe ich mir am PC das Handyfoto nochmals detailiert angeschaut und musste feststellen, dass an der angelasstet Schaden bereits vorhanden war. Demnach ist er nicht während meiner Nutzung entstanden und ich hafte für diesen auch nicht. Die EXIF-Daten des Fotos haben eindeutig den Ort (GPS-Daten) und die Aufnahmezeit belegt. Das Foto habe ich ca. 5 Minuten nach Ausdruck u. Unterschrift des Mietvertrages in der besagten Seitenstrasse aufgenommen. Das Foto und auch Ausschnittsvergrößerungen habe ich online an 'customerservice.germanybsc.avis-europe.com' geschickt und auch Einsicht in die Vorschadensunterlagen gefordert. Dort wird sicher auch durch Fotos belegbar der Schaden bereits zu sehen sein. Leider erhielt ich weder eine Antwort noch Einsicht in die Unterlagen, die meine Vermutung, dass mir dieser Schaden untergeschoben wird, belegen. Es wird seitens Budget fleißig weiter versucht bei mir "Abzukassieren". Diesen Vorgang nenne ich Betrug, da ich keinen Schaden verursacht habe und dies auch belegen kann!