Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 165 Views | 27.07.2016 | 13:05 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-9203357

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Adresse wird zum wiederholten Mal nicht gefunden

Bestell-/Kundennummer: 8406277181

Auch beim zweiten Anlauf eine Sendung zuzustellen scheitert Hermes beziehungsweise dessen Erfüllungsgehilfen, mit der Ausrede die Adresse nicht zu finden.

Eine E-Mail bleibt unbeantwortet, zwei Telefonate ("Service-Nr." 0180) werden von engagierten MA entgegengenommen, die jedoch auch nichts machen können (O-Ton).

Sendung sollte ursprünglich am 22.07.2016 zugestellt werden, nach wie vor ohne Erfolg.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Hermes, kommt Eurer Pflicht nach.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.07.2016 | 13:20
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo ReclaBoxler-9203357,

wir bedauern, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben.

Damit wir den Vorgang prüfen können, bitten wir Sie, uns eine E-Mail an socialmedia spider monkey hermesworld.com mit dem Betreff " ReclaBox ID 123333" zu senden.

Bitte benennen Sie uns Ihre Sendungsnummer und zum Abgleich Ihre komplette Adresse.

Vielen Dank!

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


30.07.2016 | 14:41
von ReclaBoxler-9203357 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Gelöst, dank Beschwerde?
Ich werde es nie erfahren!




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!