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Von Jochen Schweizer beantwortete Beschwerde. | 310 Views | 05.08.2016 | 12:04 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7307357

Jochen Schweizer GmbH (München)

Gutschein online nicht einlösbar und nun abgelaufen

Ferrari Selberfahren im F348 in Hamburg

Ich habe vor knapp 4 Jahren einen Gutschein fürs Ferrari Selberfahren im F348 in Hamburg geschenkt bekommen. Als ich den Gutschein einlösen wollte, wurde "Ferrari Selberfahren im F348 " in Hamburg nicht mehr angeboten. Die alternativen Orte waren mehrere Hundert Kilometer entfernt und folglich nicht zumutbar.

Der Gutschein ist leider zum 31.12.2015 abgelaufen. Jochen Schweizer weigert sich den Gutschein aus Kulanz zu verlängern.

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Meine Forderung an Jochen Schweizer GmbH: Umtausch des Gutscheins


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
10.08.2016 | 16:55
Firmen-Antwort von: Jochen Schweizer GmbH
Abteilung: Customer Relationship Management

Guten Tag,

wir bitten um Entschuldigung und verstehen Ihren Unmut. Gerne können wir Ihren Fall noch einmal überprüfen und bitten Sie dafür Ihren Namen und Ihren Gutscheincode an feedback spider monkey jochen-schweizer.de zu senden. Wir werden uns schnellstmöglich darum kümmern und danken Ihnen für Ihr Feedback.

Liebe Grüße aus München
Corinna aus dem Jochen Schweizer Team

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