Beschwerde: Endabrechnung wurde seit 31.05.2016 immer noch nicht erstellt.

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Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde.

| 516 Views | 05.08.2016 | 20:21 Uhr

geschrieben von Murat Acar

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Endabrechnung wurde seit 31.05.2016 immer noch nicht erstellt.

Bestell-/Kundennummer: 115594

Meine Endabrechnung wurde immer noch nicht erstellt und mein Guthaben dadurch nicht zurückbezahlt.

Ich habe 169 € monatlich bezahlt. 7.500 kWh angegeben und nur 4.000 kWh verbraucht.

Also müssten eine Menge Guthaben vorliegen aber ich werde bei jedem Anruf sozusagen angelogen dass wegen Systemabsturz keine Endabrechnung erstellt werden kann und das seit zwei Monaten.

Heute 01.08.2016 wieder angerufen und gleicher Stand. Sie sagt Sie kann mir nicht weiterhelfen das ist halt so. Keine Info wann weshalb wieso.

Ich glaube langsam das ist Taktik und die gehen [...].

Ich warte noch ein paar Tage und werde es höchstwahrscheinlich meinem Anwalt übergeben. Sowas ist mir die ganzen Jahre noch nicht passiert.

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Ca 800€- 1000€

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Kommentare und Trackbacks (4)

06.08.2016 | 20:47

von ReclaBoxler-3575247 | Regelverstoß melden

An Schlichtungsstelle Energie wenden. Dort Antrag auf Schlichtung stellen. Kostet dann BEV einige hundert Euro, für sie kostenlos. Sonst Mahnbescheid stellen. Bei der DED Deutsche Energiedienste in Offenburg anrufen. Man kriegt gleich einen dran, ohne Warteschleife wie bei der Münchener 089/xxx Nummer. Es ist der selbe Laden, eine sonderbare Struktur dieses Unternehmens. Melden sich sogar mit BEV Energie am Telefon. Tel. 078196937479. Die Telefonnummer schön publik machen, damit sich die sonderbare Firma nicht hinter der Warteschleife verstecken kann! Verwunderlich wie bei Check24 und Verivox eine so hohe Empfehlung erzieht werden kann.

13.08.2016 | 07:22

von Murat Acar noch nicht gelöste Beschwerde

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Nach mehrmaligem hin und her telefonieren haben die gemeint die Rechnung ist gesperrt da ich weniger verbraucht habe als angegeben. Ich warte immer noch auf die Endrechnung und Auszahlung.

14.08.2016 | 20:55

von ReclaBoxler-9102747 | Regelverstoß melden

Hallo,

Sie könnten ja die Zahlungen wenn es Sepa Lastschriften waren evtl. bis zu 13 Monaten zurückbuchen. Bei mir zumindestens hatte die Firma kein gültiges Sepa Lastschriftmandat. Neue Reglung seit 2014 beachten.

Grüsse

28.08.2016 | 13:46

von Murat Acar gelöste Beschwerde

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Die haben endgültig nach langem hin und her bezahlt

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