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479 Views | 03.08.2016 | 23:06 Uhr
geschrieben von Lydia Kretz
Bestell-/Kundennummer: B2C0147507845482720160801
Guten Tag,
mein Paket wurde heute in den Paketshop umgeleitet, obwohl ich den ganzen Tag zu Hause war. Ich finde das echt nicht gut, weil ich nicht wie andere ein Auto besitze und deswegen nicht ohne Grund Sachen bestelle! Ich muss meine Arbeit auch korrekt machen. Finde ich echt nicht gut!
Ich schätze es wird sich eh nix ändern, aber ich werde mich davor hüten DPD noch einmal in Anspruch zu nehmen. Das war auch nicht das erste Mal dass das passiert ist. Vielleicht würden eure Mitarbeiter mit ein bisschen mehr Lohn oder besseren Arbeitsbedingungen besser ihren Job erledigen!
Dankeschön
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG:
Nächstesmal bitte an meine Adresse, nicht Paketshop.
ofortantwort
04.08.2016 | 08:56
Firmen-Antwort von:
DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media
Sehr geehrte Frau Kretz,
bitte entschuldigen Sie, dass Ihr Paket am gestrigen Tag im Pickup Paketshop hinterlegt wurde.
Wir hatten am 2. August bereits versucht, das Paket bei Ihnen zuzustellen. Bei der vom Versender gewählten Versandart (Predict), werden die Pakete danach in einen Pickup Paketshop übermittelt.
Falls Sie dies künftig nicht mehr wünschen, können Sie dies jederzeit beim Versender angeben und mitteilen, dass die Versendung als Classic-Paket erfolgen soll. Dann werden bis zu drei Zustellversuche bei Ihnen vorgenommen.
Sollten von Ihrer Seite aus dazu noch weitere Fragen bestehen, können Sie sich gerne noch einmal per E-Mail (socialmedia
dpd.de) mit uns in Verbindung setzen.
Schöne Grüße,
Ihr DPD Team
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