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Startseite > Internet > E-Mail-Anbieter > Web.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 123725
Durch web.de gelöste Beschwerde. | 341 Views | 09.08.2016 | 08:45 Uhr
geschrieben von Doris Bie

web.de (Karlsruhe)

Widerruf wird einfach ignoriert

Bestell-/Kundennummer: 491751030

Ich habe am 17.07.2016 einen Vetrag online mit der Firma 1&1 abgeschlossen.

Nach Komunikationsschwierigkeiten und das ich ein besseres Angebot entdeckt habe, habe ich am 25.07.2016 den Vertag per Einschreiben (nachweislich) gekündigt, aber vorher am Freitag den 22.07. telefonisch schon mitgeteilt.

Am Samstag den 29.07. wurde mir trotzdem die Box zugeliefert, die man mir auch vom Konto, wie die Anschlußgebühren abgebucht hat. Auf meine E-mails wird nicht geantwortet und soeben erhielt ich die Nachricht, das der Techniker am 10.08. kommt.

Ich bin stink sauer!

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Meine Forderung an web.de: Das man sofort mein komplettes Geld wieder zurück überweist


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


30.08.2016 | 11:58
von Doris Bie gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
WURDE ANGERUFEN UND DAS pROBLEM GELÖST




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