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Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL > gelöste Beschwerde-Nr.: 123813
Durch DHL gelöste Beschwerde. | 468 Views | 09.08.2016 | 10:29 Uhr
geschrieben von Jessica Reiniger

DHL

Paket angeblich unzustelllbar

Bestell-/Kundennummer: CY604499101DE

Ich habe ein Paket nach Wien geschickt und bin Extra zu einer Filliale gefahren um das Paket abzugeben. Nach dem 4 Tage nichts passiert ist. Habe ich mit dem Hotline gesprochen. Keine wüsste wo das Paket lag. Angeblich lag das Paket noch in der Filliale. Viele Tagen müsste ich mit dem Hotline telefonieren. Immer wieder wüssten sie nichts davon. Ich müsste bitte weiter warten. Nach fast 2 Wochen ist das Paket zu mir züruck geschickt worden, weil angeblich umzustellbar. Sehr merkwürdig. Erstmal 4 Tage lang lag das Paket in der Filliale und binnen paar Tage schon umzustellbar. Ich wurde am Telefon immer gelogen. Ich überlege einen Anwalt anzuschalten. Mann darf mit Kunden nicht so ungehen. Ich brauche einen zuverlässigen Partner.

Und so eine Frechheit ich muss 10 Euro dazu bezahlen. Danke schön DHL.

ich habe durch die ganze Aktion Kunden verloren.

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Kommentare und Trackbacks (1)


30.08.2016 | 22:46
von Jessica Reiniger gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
DHL hat die Reklamation akzeptiert.




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