331 Views | 09.08.2016 | 10:36 Uhr
geschrieben von Sabine Alonso

zooplus AG (München)

Nie wieder Zooplus

Kundenfreundlichkeit scheint ein Fremdwort zu sein.

Wenn es mit der Bestellung schon Probleme gibt und bei Lieferschwierigkeiten über zwei Monate nicht reagiert und das voraus bezahlte Geld einfach einbehalten wird, sollte man sich als Kunde nicht auch noch von den Callcenter-Mitarbeitern (insgesamt drei von vieren) derart unfreundlich behandeln lassen müssen. Wobei einer einen sogar noch beschimpft und belügt (was mir die nächste Mitarbeiterin sogar bestätigte).

Da die Gespräche aufgezeichnet werden, gemäss Telefonvoransage, kann Zooplus das sehr gerne nachprüfen. Das alles hier ist noch freundlich ausgedrückt.

Forderung habe ich keine, da ich froh bin in diesem Leben das Wort Zooplus nicht mehr zu hören. Ich wünsche es aber allen zukünftigen Kunden, dass Zooplus an der Kundenfreundlichkeit arbeitet. Sowas habe ich noch nie erlebt, und ich bezahle zukünftig lieber das zwei- oder sogar dreifache um nicht mehr über Monate so einen Ärger zu haben.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an zooplus AG: Keine, hauptsache ich muss nie mehr Zooplus hören


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


20.09.2016 | 10:51
von Sabine Alonso noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!