Beschwerde lesen

Seit Monaten versuchen wir die zuständigen Stellen darauf aufmerksam zu machen, dass bei der Zustellung von Post und DHL-Sendungen einiges schiefläuft.

BILDER

3 Bilder

Die neueste Entwicklung gab es heute morgen.
Es lag eine Benachrichtigungskarte in unserem Briefkasten- nur hat niemand geklingelt oder sonstwie seine Anwesenheit kundgetan, obwohl jemand zu Haus war und auf die Sendung gewartet hat! Wir wohnen im 1. Stock eines Mehrfamilienhauses- kann es tatsächlich sein, dass die Zusteller zu faul sind die paar Treppen zu steigen? Oder handelt es sich um Gedankenlosigkeit? So langsam macht das Ganze den Eindruck von Absicht, von gezieltem Mobbing. Wir möchten eigentlich nichts anderes, als dass die Zusteller vernünftig ihre Arbeit tun und wir unsere Post wie jeder andere auch pünktlich und korrekt zugestellt bekommen. Das scheint augenscheinlich ein Problem zu sein; weil wir eben nicht wie alle anderen Duckmäuser im Haus dem Zusteller entgegeneilen nur damit er keine Treppen steigen muss und kritisch hinterfragen warum Pakete nass oder defekt bei uns ankommen. Uns ist relativ egal, wie das Problem geklärt- aber geklärt werden muss es und zwar umgehend! Wir haben bereits erneut die zuständige Verbraucherschutzzentrale und die Bundesnetzagentur eingeschaltet und stehen nur noch Zentimeter davor, diese ganzen Vorfälle in der Presse und in den sozialen Netzwerken auszubreiten. Wir erwarten kein erneutes Besänftigen angeblich "schwieriger Kunden" sondern Konsequenzen. Ebenso erwarte ich einen Vorschlag, wie sich Post und DHL eine Vergütung meiner Zeit und einen Ersatz meiner Auslagen vorstellen die ich aufwenden muss um die neue Sendung aus der Filiale abzuholen!

Und dass alles nur, weil einige wenige Zusteller "wilde Sau" spielen und an Größenwahn leiden- eine Frechheit!