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MEDION:
Medion S5504 Datenschutzverstoß
366 Views | 16.08.2016 | 16:42 Uhr
geschrieben von Thomas Hindennach
MEDION AG (Essen)
USB-Ladebuchse in Garantiezeit defekt
Bestell-/Kundennummer: Ku-Nr. 132672389 / Rep.-Nr. 399896131
Tablet 10" S10346 MD99282
Im Mai 2015 habe ich ein Tablet 10" S10346 MD99282 von Medion gekauft. Dieses muss zwangsläufig über Micro-USB aufgeladen werden. Nach knapp einem Jahr fing es an, dass die USB-Buchse einen Wackelkontakt bekam, der letztendlich nach einigen Wochen so schlimm war, dass das Tablet nicht mehr geladen werden konnte.
Nachdem das Tablet bei Medion eingeschickt wurde, kam ein Kostenvoranschlag über 103,45 EURO zurück: An ihrem Gerät sind Anschlüsse durch äußere mechanische Einwirkung (falsche Steckrichtung, falscher Stecker, Gewalteinwirkung, o. ä.) beschädigt worden. Derartige Schäden sind nicht durch die Garantie abgedeckt. Eine kostenlose Reparatur im Rahmen der Garantie ist daher nicht möglich.
Das Tablet wurde weder falsch bedient, noch wurde mit falschen Steckern hantiert. Es ist vollkommen normal, dass die USB-Buchse nach einer entsprechenden Häufigkeit "ausleiert", wenn man das Gerät nicht zum Laden völlig in Ruhe lässt.
Ein Beilegen des ausgetauschten Motherboards wird von Medion abgelehnt. Somit habe ich auch keine Möglichkeit mehr juristisch gegen die Vorgehensweise von Medion zu wehren, da das "Corpus delicti" nicht mehr vorhanden ist.
