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Durch Fiat Group Automobiles endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 227 Views | 17.08.2016 | 19:06 Uhr
geschrieben von Paul-Gerhard Berndt

Fiat Group Automobiles Germany AG (Frankfurt am Main)

Klebestellen in der Seitentür lösen sich durch Sommerhitze

Im August 2013 kaufte ich neu einen Fiat Scudo Panorama L1H1 130

Leider erst jetzt nach 2 Jahren klappert und klirrt die re. Schiebetür beim schließen, als ob die Scheibe heraus springt. In der Fachwerkstatt erfuhr ich, die Verstrebungen in der Türe sind nur verklebt. Bei großer Sommerhitze (hatten wir leider dieses Jahr nur wenige) löst sich der Kleber und die Einzelteile scheppern und klappern beim Schließen.

Die Verkleidung muß aus und eingebaut werden, und die Streben neu verklebt werden.

Da ich bei der Fahrzeugübergabe keinen Reserve-Klebstoff mit bekam und der Hinweis fehlt, dieses Fahrzeug ist nur in Kühlräumen zu parken wandte ich mich an den Fiat-Kundenservice wegen verstecktem Mangel und Kulanz.

Diese wurde abgelehnt, da so ein Problem im Kulanzantrag nicht vorgesehen ist.

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Meine Forderung an Fiat Group Automobiles Germany AG: Übernahme der Reparaturkosten


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Kommentare und Trackbacks (2)


25.08.2016 | 09:53
von Paul-Gerhard Berndt noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


09.09.2016 | 11:55
von Paul-Gerhard Berndt endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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