Durch Fuxx-Die Sparenergie gelöste Beschwerde. | 367 Views | 17.08.2016 | 10:16 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4250067

Fuxx-Die Sparenergie GmbH (Hamburg)

Guthaben wird nach Kündigung nicht ausgezahlt

Bestell-/Kundennummer: Kundennummer: GFJUN1508104 Vertrag: GF344865130

Nach meiner Kündigung erhielt ich erst auf Anfrage Informationen zu meiner Rechnung. Sechs Wochen nach Kündigung erhielt ich diese, wie mir auch zugesagt wurde. Seitdem warte ich schon über einen Monat auf die Überweisung meines Guthabens.

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Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie GmbH: Unverzügliche Überweisung meines Guthabens. Auf Verzugszinsen verzichte ich, solange sich der Fall problemfrei klären lässt.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
17.08.2016 | 14:33
Firmen-Antwort von: Fuxx-Die Sparenergie GmbH
Abteilung: Leitung Kundenservice

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


26.08.2016 | 13:25
von ReclaBoxler-4250067 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe den Scheck nun erhalten und eingelöst. Schade, dass mein Problem erst nach einer öffentlichen Beschwerde gelöst werden konnte.




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