Stromio GmbH (Kaarst)
Strombezug 2 Jahre Kündigung 01.07 2016
Bestell-/Kundennummer: 122494421
Keine Stromendabrechnung zu erhalten und belastung mit Inkassokosten ich bin Rrentner
Nach Vertragsende schickt Stromio eine Rechnung mit Mahnung am 27.07:"Bedauerlicherweise konnten Keinen Ausgleich unserer Forderung aus dem beendeten Lieferverhältnis zu EUR 150 feststellen" eine Forderung wurde vorher nicht gestellt sie ist nicht begründet. Eine
Jahresendabrechnung ist per post nicht eingegangen und auch per internet nicht zu bekommen. Diese Endabrechnung habe ich postalisch gefordert. Heute kommt ein Inkassoschreiben mit EUR 70 Inkassogebühr von Techinkasso aus 51674 Wiehl hier an.
22.08.2016 | 15:14
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Herr Volkmer,
Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.
Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH