Von Stromio beantwortete Beschwerde. | 247 Views | 20.08.2016 | 20:15 Uhr
geschrieben von Guenter Volkmer

Stromio GmbH (Kaarst)

Strombezug 2 Jahre Kündigung 01.07 2016

Bestell-/Kundennummer: 122494421

Keine Stromendabrechnung zu erhalten und belastung mit Inkassokosten ich bin Rrentner

Nach Vertragsende schickt Stromio eine Rechnung mit Mahnung am 27.07:"Bedauerlicherweise konnten Keinen Ausgleich unserer Forderung aus dem beendeten Lieferverhältnis zu EUR 150 feststellen" eine Forderung wurde vorher nicht gestellt sie ist nicht begründet. Eine

Jahresendabrechnung ist per post nicht eingegangen und auch per internet nicht zu bekommen. Diese Endabrechnung habe ich postalisch gefordert. Heute kommt ein Inkassoschreiben mit EUR 70 Inkassogebühr von Techinkasso aus 51674 Wiehl hier an.

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Meine Forderung an Stromio GmbH: Eine Endabrechnung des Stromlieferungsvertrags


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
22.08.2016 | 15:14
Firmen-Antwort von: Stromio GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Volkmer,

Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.

Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Freundliche Grüße

Ihre Stromio GmbH

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