Beschwerde lesen

Seit letzen Dienstag ist der DSL-Anschluss an unseren Haus rausgerissen worden von einem, im Auftrag von der Telekom kam um dort für einen Nachbarn einen zusätzlichen DSL-Anschluss anzuschließen.

Das wurde von der Firma Arpmann aus Delmenhorst gemacht und der Mitarbeiter hat den vorhandenen O2-DSL-Anschluss aus den APL rausgerissen und den Hugo-Internetanschluss meines Nachbarn gelegt.

Nachfragen, unseren wieder anzuschließen, meinte der unfreundliche Mitarbeiter von der Firema Arpmann der im Auftrag von der Telekom kam, das er was am Verteilerkasten ändern müste und käme dann gleich wieder.

Am Freitag sagte mir die sehr freundliche Kundenberaterin von O2 am Telefon, daß sich nichts getan hätte und O2 hat immer noch kein Termin erhalten, um unseren Anschluss wieder in Ordnung zu bringen.

Die Telekom läst den Mitbewerber O2 in die Luft hängen und mich als Endverbraucher: Das ist abzulut dreist von der Telekom. Wenn man ein Anschluss abreißen kann, dann kann man das auch wieder reparieren. Oder wer ist warum anderer Meinung?