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Durch DPD Dynamic Parcel Distribution gelöste Beschwerde. | 194 Views | 17.08.2016 | 14:05 Uhr
geschrieben von Holger Weigelt

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Dinkelsbühl)

Zugestellt bei Butschkowski

Bestell-/Kundennummer: 01720009937907

Im Livetracking stand aufeinmal zugestellt bei Butschkowski der Fahrer ist nicht in unserer Siedlung gewesen, da den Namen hier niemanden kennt und meine Frau den ganzen Tag im Garten vor dem Haus gewesen ist.

Wo hat der Fahrer zugestellt?

Warum habe ich keine Info im Briefkasten?

Zur Zeit mit ihnen hier bei uns leider kein Einzelfall!

Möchte nur mein Paket haben und das nicht erst in 5 Tagen und Sie sollten das Problem mal konkret hier angehen.

Schon öfters das Paket auf der Terrasse oder bei den Mülleimern immer ein nettes Suchen und das ohne Abstellgenehmigung.

Wie Sie da die ISO bekommen haben muss man sich nur Fragen.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Zustellung meines Paketes und eine Vernüftige Lösung hier in der Zustellung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
24.08.2016 | 10:43
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrter Herr Weigelt,

bitte entschuldigen Sie vielmals das Fehlverhalten des Zustellers. Wir gehen dem sehr gerne nach, um erneuten Ärger zu unterbinden. Bitte lassen Sie uns hierzu eine Mail an die socialmedia spider monkey dpd.de zukommen, um einen Datenaustausch möglich zu machen. Bitte entschuldigen Sie die Umstände.

Liebe Grüße,

Ihr DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


27.08.2016 | 13:01
von Holger Weigelt gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über DPD Dynamic Parcel Distribution. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über DPD Dynamic Parcel Distribution aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über DPD Dynamic Parcel Distribution. Regelverstoß |

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