Beschwerde lesen

Ich habe meinen Drucker zur Reparatur über Saturn an Epson gesandt, da er beim Drucken Streifen erzeugt hat. Nach kaum 6 Wochen erhielt ich ihn auf eigenen Wunsch unreparariert zurück. Dabei erhielt ich den Hinweis, dass Nichts an dem Drucker gemacht wurde. ALs ich diesen dann zu Hause eingeschaltet habe, erhielt ich sofort die Fehlermeldung 0xEA, die ich auch im Internet nicht gefunden habe. Der Drucker ließ sich nicht in Betrieb nehmen. Daraufhin habe ich den Drucker wieder zu Saturn gebracht und habe das Problem geschildert. Epson war dann so freundlich, mir diesen nach 4 Wochen wieder zurück zu senden, mit dem Hinweis: Es handelt sich um keine Reklamation, da ich den Drucker unrepariert zurückgenommen habe. Auf den neu aufgetretenen Fehler wurde in keiner Weise eingegangen. Da dieser Fehler vor dem 1. Reparaturversuch nicht aufetgreten ist sehe ich dass natürlich anders. Fazit: Bei solch einem Verhalten werde ich Epson-Drucker sicherlich nicht weitereempfehlen.