Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
DHL:
Diebstahl bei DHL
DHL:
Service Katastrophe
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL > gelöste Beschwerde-Nr.: 124567
|
363 Views | 24.08.2016 | 09:47 Uhr
DHL (Bonn)
Auch hier: Paket seit Tagen "gestrandet"
SCHLAGWORTE
Seit mehreren Tagen sich wiederholdende Meldungen über mein Paket: wird abwechselnd ins Zustellfahrzeug geladen und gegen Abend "konnte es nicht zugestellt werden", und das Spiel seit 3 Tagen. Aber: Einfamilienhausgegend, kein DHL-Fahrzeug weit und breit, ständig jemand hier vor Ort gewesen, aber kein Zustellversuch, nichts. Anfrage bei DHL natürlich ohne Antwort, Recherchen über zuständiges Verteilzentrum in Börnicke katastrophal! Tracking funktioniert nur sporadisch und man bekommt dort auch nicht den genauen Standort raus, nur Stricke da, wo der momentane Aufenthaltsort der Sendung stehen müsste.Man fühlt sich total machtlos, der Online-Shop schickt leider nur mit DHL.In Berlin bei Geschäftsadresse kaum Probleme, aber hier im Umland hat man das Gefühl, dass in der momentane Urlaubszeit nur alle paar Tage überhaupt Pakete zugestellt werden und das dann alles natürlich nicht mehr zu schaffen ist. das schlimme ist eigentlich das Anrennen gegen die Windmühlen der allmächtigen DHL, die Kundenservice garnicht nötig hat. Wenn man Glück hat, kommt die Ware irgendwann, wenn nicht, dann eben nicht.
Link vorschlagen
Hier ein Beispiel von und das ist kein Einzelfall!
Sendungsnummer: 432729520043
Mi, 24.08.16 18:34
--
Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt.
Do, 25.08.16 10:22
--
Die Sendung wurde vom Absender in der Filiale eingeliefert.
Fr, 26.08.16 13:30
Bremen
Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.
Sa, 27.08.16 04:29
Börnicke
Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.
Sa, 27.08.16 08:13
--
Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen.
Sa, 27.08.16 15:54
--
Die Sendung konnte heute nicht zugestellt werden.
Mo, 29.08.16 08:52
--
Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen.
Mo, 29.08.16 14:40
--
Die Sendung konnte heute nicht zugestellt werden.
Di, 30.08.16 09:36
--
Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen.
Di, 30.08.16 18:46
--
Die Sendung konnte heute nicht zugestellt werden.
Mi, 31.08.16 09:04
--
Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen.
Mi, 31.08.16 17:47
--
Die Sendung konnte heute nicht zugestellt werden.
Do, 01.09.16 09:18
--
Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen.