Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 188 Views | 24.08.2016 | 19:51 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-8255267

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Unhöflichen und inkompetente DPD-Zusteller

Ich will mich über einen Paketzusteller im Bereich Kirchlengern, Kreis Herford, NRW beschwerden.

SCHLAGWORTE

Das kann doch wirklich nicht sein! An zwei Tagen hintereinander konnte ein Paket nicht zugestellt werden, da angeblich niemand zuhause war. Ich kann versichern, dass dies nicht der Fall sei, da ich mir extra freigenommen habe, um auf das Paket zu warten.

Solche und ähnliche Fälle hatte ich schön öfter gehabt und das immer nur mit DPD und auch immer nur mit diesem einen Paketzusteller:

Mal wird die Adresse nicht gefunden oder die Wohnung. Mal ist niemand da, der das Paket entgegen nehmen kann, aber selbst da wird die Nachricht ignoriert, dass man das Paket doch bitte beim Nachbarn abgeben soll, wenn tatsächlich niemand da sein sollte. Und wenn ich den Nachbarn frage, wurde bei ihm kein Päckchen abgeben.

Und was ich heute erlebt habe, war ja nun wirklich die Krönung des Ganzen!

Ich hatte mir, wieder mal, frei nehmen müssen, damit ich mein Paket endlich bekomme. Es klingelte an der Tür und obwohl ich schnell an der Tür war und geöffnet habe, war der Zusteller schon weg. Ich musste dem besagten Mann hinterrennen (!) damit ich endlich meine bestellten Sachen bekomme. Während mir also mein Paket übergeben wurde, musste ich mir allerlei Beldigungen anhören und dann fluchte der Zusteller auch noch als ob es kein morgen gäbe!

Generell habe ich beobachtet, dass die DPD-Zusteller ihre Arbeit eher schlampig und unzuverlässig machen, hauptsache sie kriegen irgendwie ihre Zeitvorgabe (oder wonach auch immer die Zusteller ausliefern) gehalten, alles andere ist nebensache.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Schulung der Mitarbeiter


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
25.08.2016 | 08:34
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Hallo ReclaBoxler-8255267,

um Ihr Anliegenan die zuständigen Kollegen weiterleiten zu können, wird Ihre Paketnummer oder altenativ Ihre vollständige Adresse benötigt.

Teilen Sie uns diese bitte via socialmedia spider monkey dpd.de mit.

Geben Sie als ansatz bitte Ihre hier genannten Namen: ReclaBoxler-8255267 an.

Liebe Grüße,

Ihr DPD Team

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