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173 Views | 25.08.2016 | 18:52 Uhr
geschrieben von Irene Mathesius
Bestell-/Kundennummer: 229623617
Inapprprotiate opening of letter
We got the above mentioned TNT mail in the usualy plastic. Inside was a manila envelop that had been properly closed in Cameroon, but was opened and searched through, obviously in the intent to pick out money, if available (it wasn't, luckily). But we lost confidence in a company that opens mails.
Der oben in Kamerun über TNT aufgegebene Brief war geöffnet worden, offensichtlich in der Idee, Geld herauszunehmen. Dass es sich nur um Rechnungen handelte war unser Glück. In Zukunft aber werden wir eine andere Firma wählen.
Meine Forderung an TNT Express GmbH:
Appropriate and professional behaviour
ofortantwort
26.08.2016 | 10:18
Firmen-Antwort von:
TNT Express GmbH
Abteilung: Zentrale Kundendienst
Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihre Beschwerde erhalten und werden diese an die zuständigen Kollegen weiterleiten.
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Der Kommentar von Trackbak ist kompletter Nonsense. Was soll der Unsinn?
Der im TNT-Plastikumschlag liegende Briefumschlag wurde geöffnet (wie man eben einen Briefumschlag öffnet.). Von "Beschädigungen durch machinen oder äußere Einflüsse" in irgendeiner Form oder gar Feuer (!) keinerlei Spur,- er war einfach nur geöffnet worden an der dafür vorgeshenen Stelle und in Folge nicht mehr verklebend.
Nach Rücksprache mit dem Absender war der innere Briefumschlag aber ordnungsgemäß verklebt worden.
Also lassen Sie bitte in Zukunft derart schwachsinnige Kommentare.