Von TNT Express beantwortete Beschwerde. | 173 Views | 25.08.2016 | 18:52 Uhr
geschrieben von Irene Mathesius

TNT Express GmbH (Troisdorf)

Letter opened and searched

Bestell-/Kundennummer: 229623617

Inapprprotiate opening of letter

We got the above mentioned TNT mail in the usualy plastic. Inside was a manila envelop that had been properly closed in Cameroon, but was opened and searched through, obviously in the intent to pick out money, if available (it wasn't, luckily). But we lost confidence in a company that opens mails.

Der oben in Kamerun über TNT aufgegebene Brief war geöffnet worden, offensichtlich in der Idee, Geld herauszunehmen. Dass es sich nur um Rechnungen handelte war unser Glück. In Zukunft aber werden wir eine andere Firma wählen.

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Meine Forderung an TNT Express GmbH: Appropriate and professional behaviour


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
26.08.2016 | 10:18
Firmen-Antwort von: TNT Express GmbH
Abteilung: Zentrale Kundendienst

Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihre Beschwerde erhalten und werden diese an die zuständigen Kollegen weiterleiten.

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Kommentare und Trackbacks (4)


26.08.2016 | 08:22
von ReclaBoxler-5578847 | Regelverstoß melden
Der Brief wurde wahrscheinlich durch maschinen oder andere außerliche einflüsse beschädigt wie feuer oder änlichen. Darum werden solche Sendungen meist in plastik verpackt und mit dem entsprechenden Hinweis an den Empfänger geschickt.

28.08.2016 | 10:46
von Irene Mathesius | Regelverstoß melden
The comment of trackback is complete nonsense! Just leave it out in future, please.
Der Kommentar von Trackbak ist kompletter Nonsense. Was soll der Unsinn?
Der im TNT-Plastikumschlag liegende Briefumschlag wurde geöffnet (wie man eben einen Briefumschlag öffnet.). Von "Beschädigungen durch machinen oder äußere Einflüsse" in irgendeiner Form oder gar Feuer (!) keinerlei Spur,- er war einfach nur geöffnet worden an der dafür vorgeshenen Stelle und in Folge nicht mehr verklebend.
Nach Rücksprache mit dem Absender war der innere Briefumschlag aber ordnungsgemäß verklebt worden.

Also lassen Sie bitte in Zukunft derart schwachsinnige Kommentare.

06.09.2016 | 23:27
von Irene Mathesius noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
The asnwer so far is a joke and a complete waste of time.


06.10.2016 | 12:21
von Irene Mathesius noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
The answer of the company is funny but hasn't really helepd a bit.




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