Durch Sky Deutschland Fernsehen gelöste Beschwerde. | 309 Views | 26.08.2016 | 11:35 Uhr
geschrieben von Richard Ruhstorfer

Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG (Unterföhring)

Sky hat falschen Receiver gebucht

Bestell-/Kundennummer: Kundennummer: 6.604.115.667

Ich bekam vor 2 Jahren eine Sky-Receiver zugesandt und habe die Seriennummer nicht kontrolliert. Es ging von Vertragsbeginn an Sky on Demand nicht, was mir egal war, weil ich mich nur für Sport interessiere. Jetzt nach Vertragsverlängerung fragte ich bei Sky nach der Ursache und mir wurde mitgeteilt, das ich einen falschen Receiver habe, der bei einer Dame im Vertrag gebucht ist. Nach etlichen Anrufen, zur Klärung des Problems, wurde mir (und der Dame) heute von der Kundenberaterin Fr. Nicole K. und Hr. O. (Angabe Sky-Berater) unterstellt den Sky-Receiver verkauft zu haben und ein Ersatzgerät bei eBay erworben zu haben. Also schlicht und einfach gesagt Betrug. Meine Bitte eine Vorgesetzten zu sprechen, wurde abgelehnt mit der Begründung Hr. O. ist die letzte Instanz. Einzige Möglichkeit wäre eine Verlustanzeige über das in meinem Vertrag stehende Gerät zu schreiben.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG: Austausch des Receiver


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


02.09.2016 | 15:10
von Richard Ruhstorfer gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Sky hat den Receiver zum Vertrag gebucht und sky in demand geht auch. Am Tag nach der Beschwerde online wurde das Problem gelöst.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Sky Deutschland Fernsehen: Keine Reaktion auf Kündigung
Sky Deutschland Fernsehen: Unseriöse Angebote
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!