Beschwerde lesen

Kommentare und Trackbacks (3)


von Alexander Pfaff | Regelverstoß melden Diese Praktiken sind bei den Zustellerfirmen sehr beliebt und auch wir hatten mehrfach Probleme, allerdings bislang nicht mit Hermes, welche sich hier ja auch höflich entschuldigen und zur Lösung kommen wollen. DHL ist in D die Firma, die jeden Vogel abschießt und weder höflich noch sonst wie antwortet und dabei sogar soweit geht, DEIN Eigentum, auf das du bereits seit Tagen wartest, schließlich bei deiner Anwesenheit einer dritten, unberechtigtren Person zu übergeben und diese selbst mal eben zum "Bevollmächtigten" küren. Das Paket ist dann verschwunden und diese Firma antwortet auch dann nicht.



von Regula Grimm | Regelverstoß melden Heute bzw. gestern schon wieder mit Hermes das gleiche Problem: Amazon-Prime-Bestellung vom Donnerstag nicht wie angekündigt am nächsten Tag geliefert, sondern noch immer unterwegs mit angeblichem (und definitiv nicht sattgefundenem) Zustellversuch. Wir haben uns jetzt bei Amazon beschwert und Hermes als Versandienstleister für unsere Bestellungen streichen lassen.