DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Berlin)
Angeblich 2 Zustellversuche - keine Benachrichtigung - Frechheit
Bestell-/Kundennummer: 01675030283339
Angeblich konnte mein erwartetes Paket 2 mal (am 15. und 16.8.2016) nicht zugestellt werden. An beiden Tagen war ich zu Hause, die Klingel funktioniert, mein Name steht dran, bei Nachbarn wurde nichts abgegeben und eine Benachrichtigung gab es an beiden Tagen nicht.
WAS SOLL DAS?
Porto darf man fleißig zahlen und dann diese derart faulen Zusteller. Bei meinem Anruf der Kundenhotline wurde ich schnippisch und herablassend behandelt - Kommentar: Sie waren nicht da, das Paket geht nun zurück. Eine bodenlose Frechheit ist das.
Mit DPD - nie wieder!
29.08.2016 | 08:57
Abteilung: Social Media
Hallo Viola,
leider gab es wie Sie erläutert hatten 2. nicht erfolgreiche Zustellversuche.
Innerhalb von 7Tagen hätte man einen neuen Liefertermin ausmachen, da dies leider nicht gemacht wurde, ist Ihre Sendung wieder an Ihren Versender Retoure gegangen.
Gerne können Sie uns für Fragen unter socialmedia, kontaktieren.
Viele Grüße,
Ihr DPD Team