759 Views | 08.09.2016 | 20:42 Uhr
geschrieben von Anna Ziegler
Wir haben am 05.07.2016 einene Reise gebucht. Uns war zu keinem Zeitpunkt klar, dass wir "nur" einen Gutschein kaufen. Am gleichen Tag haben wir unser Hotel gebucht und eine Bestätigung erhalten. Heute rief mich das Hotel an, um mir mitzuteilen, dass fünfstellige Summen von ab-in-den-urlaub ausstehen und keine Kunden dieses Portals mehr als Gast angenommen werden. Unsere 650 Euro sind somit futsch. Nachdem ich ab-in-den-urlaub über diese Schwierigkeiten informiert habe, teilten sie mir mit, dass ein Insolvenzverfahren angemendet wurde und unser Gutschein ungültig ist. Hätten sie mich informiert, als das Verfahren angemeldet wurde, hätten wir von unserem 14-tägigen Rücktrittsrecht Gebrauch gemacht. Welch eine Abzocke.
Meine Forderung an ab-in-den-urlaub.de:
100 % Reisekosten
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