Durch TicketTube endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 778 Views | 01.09.2016 | 13:23 Uhr
geschrieben von Franzis Werning

TicketTube (Amstelveen)

69 € bezahlt, Tickets für 35,50€ bekommen

FINGER WEG VON TICKETTUBE

Wir haben für das Konzert von den Sportfreunden Stiller Tickets bestellt - für 69 €/ Stk.

Abends sollten die selben Tickets nur noch 59 € kosten.
Als die Tickerts heute ankamen, war der Preis auf den Karten nur 35, 50 €/ Stk.

Auf die erste Email haben wir noch eine Antwort bekommen, mit Verweis auf die AGB's.

Händlerzuschlag ist ja erlaubt, aber nicht so viel. Zumal im Verkauf von Tickets keine nennenwerte Arbeitsleistung steckt.

Beim versuch telefonischen Kontakt aufzunehmen, sind wir kläglich gescheitert, weil die Nummer nicht vorhanden ist.

- unseriöse Abzocke

- dreist und unorpfessionell

- keine möglichkeit des Widerrufs

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Meine Forderung an TicketTube: Erstattung der Differenz


Firma hat geantwortet nach 28 Tage nach 28 Tage
30.09.2016 | 09:44
Firmen-Antwort von: TicketTube
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

wie wir Ihnen bereits per Email mitgeteilt haben, sind wir ein kommerzielles Ticketbüro, welches sich auf den Ticket-Wiederverkauf von zumeist ausverkauften oder stark nachgefragten Konzerten und Veranstaltungen spezialisiert hat. Wir können Ihren Unmut verstehen, aber um Missverständnissen vorzubeugen, weisen auf einen etwaigen Preisunterschied zwischen dem bezahlten und aufgedruckten Preis sowohl auf unserer Website in den viel gestellten Fragen als auch in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen hin. Unsere Kunden können außerdem zu jedem Zeitpunkt den Originalpreis der gekauften Tickets bei uns erfragen.

Wir Hoffen auf Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

Tickettube

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Kommentare und Trackbacks (4)


01.09.2016 | 14:36
von Dieter Bopp | Regelverstoß melden
Und wenn man vor der Bestellung die AGB gelesen hätte, bräuchte man sich hier nicht zu beschweren, da in diesen AGB (ohne 's) dies alles genau so steht. Ist also keine Abzocke, sondern die Faulheit der Kunden lässt solche Unternehmen gut verdienen. Also besser an die eigene Nase fassen. Trotzdem viel Spaß beim Konzert.

29.09.2016 | 12:47
von Franzis Werning noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


30.09.2016 | 13:13
von Irmgard Kadelbach | Regelverstoß melden
Tickets mit 30 Euro Aufschlag? Begehrte Tickets, die fast ausverkauft sind, wie Tickettube schreibt? Ist das nicht Schwarzmarkt! Tickets en masse kaufen und dann weiterverscherbeln?

04.10.2016 | 20:52
von Franzis Werning endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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