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369 Views | 30.08.2016 | 18:49 Uhr
geschrieben von Manfred Möllerfriedrich
Bestell-/Kundennummer: 8JUL15011452
Diese Firma scheint öfter Kundengelder nicht auszuzahlen.
Habe am 31. Mai den Vertrag gekündigt, am 03. Juni kam eine Mail mit einem persönlichen Angebot. Mit reduzierten Preisen Ansicht ja nicht falsch jedoch muss mann auf diese Mail antworten das man das Angebot nicht annehmen mag, ansonsten würde der Vertrag weiter laufen. Dieses habe ich zum Glück erkannt und auch getan. Zum Vertragsablauf 22.06. teilte ich meinen Zählerstand mit, und erwartete somit meine Endabrechnung. Es vergingen Wochen genau bis zum 28.07 bis ich diese erhielt mit einem Guthaben, was zeitnah ausgezahlt werden sollte über 234,19€.
Dieses ist bis zum heutigen Tag nicht geschehen.
Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie GmbH:
Auszahlung durch Überweisung auf mein Kundenkonto der 234,19
ofortantwort
30.08.2016 | 18:49
Firmen-Antwort von:
Fuxx-Die Sparenergie GmbH
Abteilung: Leitung Kundenservice
Lieber Kunde,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fuxx Service-Team
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