207 Views | 09.09.2016 | 18:37 Uhr
geschrieben von Werner Link
Bestell-/Kundennummer: 167372
- 18.07.2016: Bestellung eines Rucksacks "Lowe Alpine Mountain Attack" bei Outdoortrekking2010.
- 18.07.2016: Überweisung von 105,96 Euro per Vorkasse an Outdoortrekking2010.
- 20.07.2016: Mitteilung, dass aufgrund hoher Nachfrage die Auftragsabwicklung vier bis neun Werktage in Anspruch nimmt.
- 02.08.2016: Anfrage, warum die Lieferung nicht erfolgt ist.
- 02.08.2016: Anwort von Outdoortrekking: "Hallo, Herr L.! Tatsächlich kam zwischenzeitlich ein großer Nachorder bei uns an. Leider fehlt jedoch der "Lowe Alpin Attack" 45:55 immer noch. Der neue Liefertermin liegt nun bei der KW 32/33. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten vielmals. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. MfG, Ihr Team OutdoorTrekking2010
- 04.08.2016: Stornierung der Bestellung meinerseits.
- 04.08.2016: Antwort von Outdoortrekking2010 "Guten Tag, Herr L.! Wir bedanken uns für Ihre Geduld und bedauern, dass wir ihren Wunsch diesmal nicht erfüllen konnten. Gemäß Ihrem Schreiben haben wir Ihre Bestellung storniert. Das Guthaben werden wir auf Ihr Konto erstatten. Gruß, Ihr Team OutdoorTrekking 2010.de
- 11.08.2016: Mahnung per E-Mail, da Rückerstattung nicht erfolgt ist.
- 17.08.2016: Schriftliche Mahnung mit Fristsetzung und Rückantwortschein, da Rückerstattung immer noch nicht erfolgt ist.
- 01.09.2016: Anzeige bei der Polizeidirektion Böblingen wegen Abzocke.
Meine Forderung an OutdoorTrekking2010:
Erstattung des per Vorkasse bezahlten Betrags von 105,96 Euro.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Beschwerde ist noch nicht gelöst