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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio > gelöste Beschwerde-Nr.: 125508
Durch Stromio gelöste Beschwerde. | 425 Views | 24.09.2016 | 19:56 Uhr
geschrieben von Marc Lüling

Stromio GmbH (Kaarst)

Kündigung via Mail in Schriftform mit Unterschrift

Bestell-/Kundennummer: 000123090500

Nachdem Stromio den Strom Traif zum 1.10.16 erhöht habe ich Ende August schriftlich mit Unterschrift via Mail gekündigt.

Stromio:

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihre Kündigung per E-Mail nicht anerkennen können. Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedarf eine Kündigung des Liefervertrages der Schriftform. Eine Kündigung in Textform (beispielsweise Computerfax, E-Mail, SMS) ist nicht ausreichend. Ihre Kündigung senden Sie uns daher bitte per Brief mit Unterschrift des Vertragspartners zu.

Das ist nicht richtig siehe Urteil vom OLG München

OLG München, Urteil vom 09.10.2014, Az. 29 U 857/14
§ 126 Abs. 3 BGB, § 127 Abs. 1 BGB, § 307 Abs. 1 S. 2 BGB, § 309 Nr. 13 BGB

schauen wir mal.

ich habe Stromio 2 Tage noch Zeit gegeben die Kündigung mit schriftlich zu bestätigen ansonsten werde ich zum Anwalt gehen.

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Meine Forderung an Stromio GmbH: Kündigungsbestätigung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.09.2016 | 11:51
Firmen-Antwort von: Stromio GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.

Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Freundliche Grüße

Ihre Stromio GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


21.10.2016 | 21:40
von Marc Lüling gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Für Stromio gelöst für mich nicht.
Nie wieder STROMIO.




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Stromio. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Stromio aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Stromio. Regelverstoß |

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