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Stromio:
Unzufrieden mit Stromio
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305 Views | 29.09.2016 | 20:38 Uhr
Stromio GmbH
Kündigung online nicht akzeptiert obwohl Vertag online geschloss
Bestell-/Kundennummer: 123186319
Wollte meinen Vertrag nach unverschämter und grenzwertig angekündigter 25%iger Preiserhöhung online kündigen, da auch ich diesen auch online abgeschlossen habe. Auf Nachfrage wurde mir erklärt das sich Stromio nach anderen Gesetzen arbeitet und ich es doch mal versuchen soll per Mail zu kündigen. Ich würde dann von Ihren Anwälten hören.
Das Verhalten bestätigt nur das unseriöse Schreiben zur Preisinformation.
Ich kann davon nur abraten!
ofortantwort05.10.2016 | 14:38
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Kunde,
Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.
Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH
Kommentare und Trackbacks (1)
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Jedoch ohne sich an aktuelle Gesetzgebung zu halten und der Vertrag zu beenden dann einseitig erschweren mit freundlichen Hinweis auf die eigene Rechtsabteilung!
02.11.2016 | 08:14
von ReclaBoxler-5536077
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Jedoch ohne sich an aktuelle Gesetzgebung zu halten und der Vertrag zu beenden dann einseitig erschweren mit freundlichen Hinweis auf die eigene Rechtsabteilung!
