Von BAUR Versand (GmbH KG) beantwortete Beschwerde. | 671 Views | 01.10.2016 | 11:35 Uhr
geschrieben von Sascha Hoffmann

BAUR Versand (GmbH & Co KG) (Burgkunstadt)

Sie genießen unser Vertrauen mit besonderem Freiraum

Heute am 08.09.2016 bekam ich ein Schreiben mit einem Zertifikat persönlich auf mich ausgestellt, mit einem versprochenen Einkaufsrahmen von 500,00 EUR ab sofort gültig. Oohne Formalitäten! Dieses Schreiben ist vom 06.09.2016. Daraufhin habe ich bei Baur eine Bestellung aufgegeben, Ratenzahlung in 3 Monatsraten. Kurze zeit später bekam ich eine Mail vom Bauer Service Teammit folgenden Inhalt: . Gerne liefern wir Ihre Wunschartikel. Bitte informieren Sie mich kurz, wenn Sie per Nachnahme zahlen möchten oder bestellen Sie einfach online neu und wählen zwischen den Zahlungsarten Kreditkarte, PayPal oder Sofortüberweisung. . Ich habe nach dieser mail nochmals eine Service Nummer bekommen, wo ich mich hin wenden sollte. ich habe diesen Fall der Mitarbeiterin telefonisch mitgeteilt, daraufhin bekam ich als antwort kurz und knapp: " Heute ist der 08.09.2016 und das Datum ist aktueller wie das im Schreiben! " Also hat das versprochene Schreiben keine Bedeutung mehr! ?

BILDER
1 reclabox beschwerde de 125750 thumb
2 Bilder

Daher vorsicht bei solchen briefen mit irgendwelchen Zertifikaten von Baur! Aufeinmal gelten Sie nicht mehr, davor kann ich nur warnen!

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an BAUR Versand (GmbH & Co KG): Ausführung der Bestellung, Aufgegeben am 08.09.2016 zu den versprochenen Konditionen


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
04.10.2016 | 15:18
Firmen-Antwort von: BAUR Versand (GmbH & Co KG)
Abteilung: Kundenbetreuung

Guten Tag Herr Hoffmann,

vielen Dank für Ihr Feedback, welches ich umgehend an unsere Kreditabteilung weiterleiten werde.

Damit wir uns mit Ihnen in dieser Sache in Verbindung setzen können, bitte ich Sie, mir noch Ihre Kundedaten an kundenbetreuung spider monkey baur.de zu schicken, mit einem Hinweis auf Ihren Beitrag.

Ich freue mich auf Ihre E-Mail.

Freundliche Grüße

Ute Faber

BAUR Service-Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


24.11.2016 | 11:48
von Sascha Hoffmann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
BAUR Versand (GmbH KG): Falsche Couch
BAUR Versand (GmbH KG): Retourensendung verloren
BAUR Versand (GmbH KG): Liefertermin schon 5 mal verschoben
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!