288 Views | 09.09.2016 | 16:49 Uhr
geschrieben von Kilian Wildt
Bestell-/Kundennummer: 001910049965
Vodafone-Techniker findet Anschrift nicht, obwohl alle Informationen vorhanden und klar ersichtlich sind.
Meine Freundin und ich warten bereits den ganzen Tag auf den Techniker. Als ich vorhin bei Vodafone angerufen habe, um zu erfahren, wo der Techniker bleibt, wurde mir mitgeteilt, dass der Techniker die Anschrift nicht gefunden hat. Das ist allerdings sehr verwunderlich, weil sowohl die Hausnummer als auch die Namensschilder klar erschtlich sind. Nun müssen wir noch länger warten und sitzen hier ohne Internet und Telefon. Somit sind wir ziemlich verärgert und erwarten eine schnellstmögliche und v. a. kostenlose Lösung.
Meine Forderung an Vodafone GmbH:
Schnellstmögliche Freischaltung ohne zusätzliche Kosten, sonst Kündigung.
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