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1242 Views | 16.09.2016 | 18:16 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 7695546
Sehr geehrte Damen und Herren,
der Hauptgrund für den schnellen Vertragsabschluss über Check24 bei Kabel Deutschland waren die SofortPrämie und der Cash Back. Nun liegt mir bereits die erste Rechnung seitens KabelDeutschland vor, habe aber immer noch nicht die Sofort-Prämie von Check24 überwiesen bekommen. Dass der Cashback länger dauert, haben Sie ja ausführlich geschildert, bei der Prämie ist dies jedoch nicht der Fall.
Bitte überweisen Sie den Betrag.
Vielen Dank
ofortantwortLieber Kunde,
leider liegt uns aktuell Ihre Anbieterrechnung noch nicht vor; diese ist Voraussetzung für den Erhalt des Cashbacks. Wir haben Ihnen noch einmal die Ablaufbeschreibung per E-Mail gesendet.
Viele Grüße
Ihr CHECK24-Team
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Ich habe aber erst einmal von der "Exklusiv für CHECK24-Kunden: 50 € Prämie in bar! ", die mir in der Auftragsbestätigung versprochen wurde, geredet.
Lieber Kunde,
der verwendete Gutschein gehört nicht zu Ihrem Kundenkonto, konnte aber dennoch von Ihnen eingelöst werden, daher sehen Sie ihn auch in der Preisübersicht (Gutscheine können beliebig oft eingelöst, aber nur einmalig ausbezahlt werden).
Der neu erstellte Gutschein wird Ihnen in den nächsten 14 Tagen überwiesen.
Viele Grüße
Ihr CHECK24-Team
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Auf Sofort-Bonus von 50 Euro wird noch gewartet.
Besten Dank.