|
230 Views | 14.09.2009 | 16:21 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1045122
TelDaFax Holding AG i.I. (Troisdorf)
Kein Geld zurück und keine Schlußrechnung
Ich habe zum 01.06.2009 bei Teldafax gekündigt. Bis heute habe ich (meine Nr.: 1232009355452) noch keine Schlussrechnung trotz unzähliger Anrufe erhalten. Auf Anfrage meinerseits ist die Schlußrechnung schon längst gestellt, aber bei mir nicht angekommen.
Ich möchte meine Kaution gerne wieder haben, bekomme diese aber erst, wenn ich meine Schlußrechnung habe?
Am 15.07.2009 bekam ich meine Jahresrechnung mit einer Gutschrift. Diese habe ich auch nicht erhalten, obwohl diese schon längst laut Servicehotline angewiesen sein soll. Bei den wöchentlichen Anrufen der Hotline wird man nur vertröstet.
ofortantwort
15.09.2009 | 11:04
Firmen-Antwort von:
TelDaFax Holding AG i.I.
15.09.2009 | 11:04
Abteilung: Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Hallo ReclaBoxler-1045122,
wie wir Ihnen schon per Mail geschrieben hatten - und zwar bevor Sie diese beschwerde eingestellt hatten - entschuldigen wir uns für die Ihnen entstandenen Unanehmlichkeiten. Haben Sie die Mail inzwischen gefunden ? Dort im Anhang ist Ihre Abrechnunug und das Geld ist auch bereits unterwegs an Sie. Hiermit müssten alle offenen Fragen geklärt sein, wenn nicht, dann schreiben Sie uns Ihre Fragen gerne an reclaboxteldafax.de.
Herzliche Grüße - Ihre Presseabteilung
Judith Tausendfreund
Teldafax Holding AG
Überprüfen Sie - sollte das Geld von TelDaFax bei Ihnen eingehen - die taggenaue Verzinsung: "In jedem Fall werde bei Schlussabrechnungen jeder Verspätungstag, der über einen Zeitraum von zwei Monaten hinausgeht, mit einem effektiven Jahreszins von acht Prozent gutgeschrieben."
Pressemitteilung: www.strom-pfadfinder.de/teldafax-statement-zu-schlussabrechnungen/
wir freuen uns, wenn Sie dann Ihre Beschwerde noch als gelöst markieren - wie immer freundlichst - Ihre Presseabteilung :-)
Teldafax Holding AG
Geldeinzug: TelDaFax
Geldüberweisung: "Presseabteilung" TelDaFax
Ich meine: Jeder Kunde/ehemaliger Kunde von TelDaFax, der seit über acht Wochen auf sein Geld wartet, sollte bei seiner örtlichen Polizeibehörde mit den entsprechenden Unterlagen vorstellig werden und Anzeige erstatten.
Ihr vermutlich "getürktes" Verhöhnen von TelDaFax-Geschädigten können Sie sich sparen. Vielleicht versuchen Sie mal, Ihr schauspielerisches Talent als Statist am Theater weiter zu vervollkommnen.
Ihr Hinweis auf die Bundesregierung in Bezug auf Geschädigte der Firma TelDaFax ist vollkommener Schwachsinn. Haben Sie schon mal was von der Gewaltenteilung - Legislative/Exekutive/Judikative - gehört?
Natürlich steht es jedem TelDaFax-Geschädigten frei, sich in seiner Angelegenheit auch an Amnesty International zu wenden.