Delticom AG (Hannover)
Keine Altölabholung/Rücknahme durch Delticom AG
Bestell-/Kundennummer: Altölrückholung RD 27433292
Delticom AG, keine Altölabholung, entgegen Verkaufstext und Werbung, Leistung nicht erbracht
Am 18.07 habe ich im eBay-Shop von Delticom (autoteile-meile.de, Deltiparts GmbH) 5 l Motoröl erstanden. Unter anderem aus dem Grund, dass hier eine kostenlose Rücknahme und Abholung des Altöls angeboten wird. Auszug aus dem Verkaufstext:
Hinweise zur Altölentsorgung:
Unsachgemäße Beseitigung von Altöl gefährdet die Umwelt. Deshalb holen wir Ihr
gebrauchtes Verbrennungsmotoren- oder Getriebeöl gern kostenlos bei Ihnen ab.
Unter der Email-Adresse entsorgungdelti.com können Sie die Abholung des Altöls und
der Gebinde anmelden.
Bitte beachten Sie, dass die Rückholmenge nicht die erworbene Menge übersteigen darf
und Sie sich unter Angabe der Auftragsnummer (RD $auftragsnummer) an uns wenden. .usw
Bis heute habe ich nach zahlreichen Rückfragen KEINE angekündigte Sendung mit Verpackungsmaterial erhalten. Auf meine Emails wird mittlerweile nicht mehr geantwortet.
Hier wird eine versprochene Leistung nicht eingehalten.
25.11.2016 | 14:22
Abteilung: Beschwerdemanagement
Kunde wurde bereits kontaktiert.
Auf erneute Anfrage hat man mir auch nicht mehr geantwortet.
Ich denke Delticom hat überhaupt kein Interesse das Altöl zurückzunehmen, geschweige denn dafür das Verpackungsmaterial zu versenden. Hier wird der Kunde getäuscht.
Von Käufen bei diesem Unternehmen kann ich nur abraten.