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460 Views | 18.09.2016 | 23:52 Uhr
geschrieben von Christine Kremp
Bestell-/Kundennummer: 983139695215
UPS klingelt und wartet nicht bis zum Türöffnen. Wirft gleich Zettel ein zum Abholen. Beim sofortigen Anruf bei UPS ist man nur mit Automaten verbunden. Im Wahlmenü beim Anruf ist keine Option vorgesehen, sich das Paket zustellen zu lassen beziehungsweise sich zu beschweren. Im Gegensatz zu DHL wurde ein Zeitfenster der Zustellung nicht angegeben im Vorhinein. Der Zusteller hatte wohl seine Benachrichtigung zum Abholen schon vor dem Klingeln ausgefüllt. Das ist auch eine Methode zum Zeitsparen auf Kosten der Kunden.
Meine Forderung an United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG:
Rüge an den Fahrer, keine Zustellkultur bei UPS
Firmen-Antwort ausstehend seit
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Man muss und sollte sich dann genauso regelmäßig darüber beschweren, mit Angabe des Datum. Die DB ist nämlch verpflichtet einen Zustellversuch zu unternehmen. Derart faule Mitarbeiter sollten fristlos gekündigt werden.