Durch eGlobal Central gelöste Beschwerde. | 1278 Views | 19.09.2016 | 11:05 Uhr
geschrieben von Barbara Schuster

eGlobal Central Germany (Hong Kong)

Handylieferung

Bestell-/Kundennummer: 5588051

Wir haben am 26.08.2016 ein Handy HUAWEI P9 lite auf dieser Seite bestellt und keine Bestellbestätigung erhalten.

Leider durch Überweisung auch bezahlt.

Es wurden bereits drei Tickets (23.08., 06.09., 12.09) mit Anfragen, wo das Gerät bleibt, gesendet.

Heute, 19.09., habe ich ein Ticket zur Stornierung des Auftrages und der Rückerstattung des Geldbetrages geschickt.

Welche Möglichkeiten haben wir noch?

Herzlichen Dank

Barbara Schuster

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an eGlobal Central Germany: Geldrückerstattung


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (3)


01.10.2016 | 20:48
von Barbara Schuster noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Auf mein Stornierung Ticket bekam ich die Antwort, dass noch auf meine Zahlung gewartet wird, dann der Auftrag storniert wird und mein Geld dann rücküberwiesen wird.
Laut meiner Bank ist das Geld aber schon seit Wochen auf deren Konto eingelangt
Habe auf diese Mail neuerlich die Stornierung des Auftrages sowie die Rücküberweisung gefordert, noch keine Antwort


09.10.2016 | 11:38
von Barbara Schuster gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach einigen Mails wurde von mir noch ein Scan des Einzahlungsbeleges verlangt, danach kam die Meldung dass mein Auftrag storniert wurde und der Betrag innerhalb von 5 Werktagen retouniert wird.
Am 7.10. 2016 ist das Geld auf meinem Konto eingetroffen.

Es ist somit noch einmal alles gutgegangen. Ich werde auf keinen Fall mehr diese Firma in Anspruch nehmen und auch nicht weiterempfehlen.

Ich bin der Meinung, dass erst Bewegung in die Sache kam, als ich auf diesem Portal meine Beschwerde öffentlich gemacht habe.

Barbara Schuster


22.03.2017 | 18:46
von Nikola Mutic | Regelverstoß melden
Hallo Barbara,
ich habe den selben Problem. Ich habe auch mit Überweisung überwiesen, aber keinen Bestellstatus erhalten. Es schreibt auch keiner Retour. Wie hast du es geschafft? An wem hast du geschrieben? es sind 130 e



Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!