Beschwerde lesen

Die Inkompetenz der Hermes-Auslieferer ist mit Worten nicht mehr zu beschreiben.

Ständig werden Pakete bei irgendwelchen Nachbarn abgeliefert, auch gern mal zehn Hausnummern weiter (und das soll ein Nachbar sein?), anstatt mal an meiner Haustür zu klingeln und es mir persönlich auszuhändigen.

Das schlimme an dem ganzen Fiasko ist zudem, dass der Zusteller nicht mal im Stande ist, eine Benachrichtigungskarte zu hinterlassen, damit ich sehen kann, wo das Paket abgegeben wurde.

Liegt mitunter daran, dass die Fahrer entweder der deutschen Sprache nicht mächtig sind und den Namen an der Türklingel nicht lesen können oder es sich zu bequem machen und sich die paar Meter zu meiner Haustür ersparen, weil der Nachbar näher liegt.

Jegliche Beschwerden direkt an Hermes führen zu nichts. Dem Kundenservice ist das ganze ganz egal.

Das kommt davon, wenn man Billigkräfte einsetzt, die kein Wort Deutsch verstehen, aber jegliche Arbeit machen, um ans Geld zu kommen.