Opodo Deutschland (Hamburg)
Am 08.09 Flug gebucht & bezahlt, aber keine Bestätigung erhalten
Bestell-/Kundennummer: Flug: 48S9WE - D9YPTZ
Hallo,
ich habe am 8. September Flüge gebucht. Laut unseres Kreditkarteninstituts wurde der Geldbetrag abgebucht.
Von SunExpress habe ich bereits am selben Tag eine Bestätigung erhalten. Nun fehlt mir die Bestätigung für den Rückflug am 09. Oktober mit der Germanwings.
Flug-Gast: Naciye Yildiz (27.02.1977)
Ich bitte darum mir den Flug zu bestätigen oder mir den Kaufpreis zu erstatten.
Sollte ich keinen preislich vergleichbaren Rückflug finden, bestehe ich darum zusätzlich zum gebuchten Preis die Preisdifferenz zu zahlen.
Beste Grüße
Hakan Cangöz
05.10.2016 | 11:13
Abteilung: Travel
Hallo Hakan Cangöz,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir informieren Sie, dass dei Buchungsnr. D9YPTZ bestätigt wurde. Die Buchung können Sie über die Website von Germanwings/ Eurowings einsehen.
Vielen Dank im Voraus.
Freundliche Grüße,
Cristina- Customer Care