409 Views | 21.10.2016 | 09:49 Uhr
geschrieben von Andre Völzke

Saturn (Hildesheim)

Unmöglicher Service

Mittlerweile haben wir innerhalb 4 Monaten 2 handys der Marke Samsung bei Saturn gekauft welche nach 2-3 Tagen einfach ausgingen, das zweite Handy Samsung 6 wurde auf Finanzierung gekauft und das gleiche Problem, es wurde eingeschickt und als Totalschaden zurückgesendet, angeblich wasserschaden (Handy ist nie mit Wasser in Berührung gekommen)! Der Sercice der Saturnmitarbeiter ist unfreundlich und nicht akzektabel. Wenn es um Verkauf geht alle freundlich hilfsbereit, bei Schaden erreicht man telefonisch keinen und persöhnlich wird man wieder weggeschickt.

SCHLAGWORTE

Der absolute Hammer ist, dass nach der Reparaturwerkstatt das Handy anging aber 2 Tasten nicht mehr funktionierten und ein Kabel aus dem Gehäuse raus ist. Nach einem Telefonat mit der firma samsung sollten wir die Reparaturwerkstatt mitteilen damit weitere schritte eingeleitet werden können. Nach unentlichen Versuchen bei Saturn anzurufen, erreichte ich endlich mal jemand, wo mir mit geteilt wurde, am Telefon geben die keine Auskunft darüber.

EINE RIESEN SAUEREI

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Saturn: Das 2 tage alte handy auf kolanz basis um zu tauschen oder kostenfreie Reparatur


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!